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質問 商品の納品について教えてください
回答 こちらの教材は電子ブック（PDFファイル）が収録されたCDとなっております、ご覧いただくためには無料のアクロバットリーダー（最新版）が必要となりますので下のボタンを押しダウンロード、インストールしてください
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質問 送料、手数料はいくらですか？
回答 カード決済手数料、代引き手数料共に弊社が負担させていただきます
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質問 領収書は発行してもらえますか？
回答 お支払い方法により異なりますので下記をご参照ください
クレジットカード支払いの場合
・・・クレジッカード請求控えをもって代えさせていただきます
代金引換の場合
・・・教材お受け取り時（お支払い時）にヤマト運輸が領収書を発行いたします、弊社発行の領収書が必要な場合はヤマト運輸発行の領収書と80円切手を貼った返信用封筒をお送りいただけましたら折り返し郵送させていただきます
（領収書の二重発行となるためです 返信用封筒には宛名書きをお願いいたします）
郵送先
〒671-2136
兵庫県姫路市夢前町護持1364-522
有限会社ゼロクリエイティブ 領収書発行係り まで
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質問 支払い方法について教えてください
回答 クレジットカード支払い、代金引換がございます、下記ご参照ください
クレジットカード支払い ・・・オンラインでのカード決済（クロネコ＠ペイメント）となります
代金引換 ・・・教材お受け取り時にヤマト運輸ドライバーへお支払いください
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質問 注文後の確認メールが届きません
回答 メールアドレスの入力ミス・サーバエラーなどが考えられます、ご注文より10分経過しても確認メールが届かない場合はお問い合わせください → お問い合わせフォーム
（ご注意） 注文フォームより再入力されますと二重注文になりますのでご注意願います
※特に無料のフリーメールご利用のお客さまは確認メールが届かない場合があるようですのでご注意ください
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質問 電話での注文、連絡は可能でしょうか？
回答 現在電話対応につきましては準備中です、ご迷惑をお掛けいたしますがお問い合わせフォームよりお願いいたします
準備が出来次第ご案内させていただきますのでよろしくお願いいたします
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質問 教材を紛失してしまったのですが、再送していただけないでしょうか？
回答 申し訳ございませんが教材の再送はいたしかねます。予めご了承ください。
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